Inteligência artificial: é a mais nova queridinha ou vilã da sociedade. A IA é a melhor amiga mais recente dos criativos, das pessoas com pouco tempo e, infelizmente, a mais recente companheira dos golpistas online. Plataformas de IA como ChatGPT, Craiyon, Voice.ai e outras estão disponíveis para as pessoas comuns, o que significa que a tecnologia está a entrar cada vez mais na nossa vida quotidiana. Mas será que a adoção dessa IA convencional é algo positivo? Ou negativo?
Vantagens da IA na vida diária
Reforço da confiança
De acordo com o Modern Love Research Report da McAfee, 27% das pessoas que admitiram planear utilizar a IA no dia dos namorados disseram que era para aumentar a sua confiança. Para alguns, expressar-se por escrito é um desafio e faz com que se sintam vulneráveis. Se existe uma ferramenta que diminui o medo das pessoas de se abrirem, deve aproveitá-la. Lembre-se apenas de que a honestidade é o melhor caminho. Diga ao seu parceiro que recorreu à ajuda da IA para exprimir os seus sentimentos.
Reforço da criatividade
Por vezes, não sabe como começar a sua próxima obra-prima, quer se trate de um quadro, de um conto ou de uma proposta de negócio. As ferramentas de IA para arte e texto são ótimas para estimular a criatividade. O programa pode pensar numa abordagem que nunca teria considerado.
Economia de tempo
A IA generativa – o tipo de tecnologia de inteligência artificial subjacente a muitas das principais plataformas de geração de conteúdos – não é nova. De facto, há décadas que cientistas e engenheiros a utilizam para acelerar novos materiais e descobertas médicas. Por exemplo, a IA generativa é fundamental para inventar materiais de captura de carbono que serão essenciais para abrandar os efeitos do aquecimento global.1
As ferramentas online alimentadas pela IA generativa também lhe podem poupar tempo. Por exemplo, a IA pode provavelmente lidar com os e-mails mais comuns que mal tem tempo para escrever entre todas as suas reuniões.
Desvantagens da IA na vida diária
Autenticidade em declínio
O que acontece às verdadeiras ligações humanas à medida que a IA se expande? O Modern Love Report descobriu que 49% das pessoas se sentiriam magoadas se o seu parceiro utilizasse a IA para escrever um bilhete de amor. O que eles pensavam ter sido escrito com verdadeiro sentimento foi composto por um programa de computador sem coração. O ChatGPT compõe as suas respostas com base no que é publicado noutros Web sites. Assim, não só as suas respostas são desprovidas de verdadeira emoção humana, como a “emoção” que retrata é plagiada.
Além disso, alguns artistas consideram que os componentes gerados pela IA nas obras de arte digitais diminuem o talento dos artistas humanos. O mesmo acontece com o conteúdo escrito por IA: nenhuma da arte gerada é original. Inspire-se e junte trechos de imagens já publicadas. Os resultados podem ser visualmente impressionantes (ou assustadores), mas há quem argumente que menospreza o espírito humano.
As alucinações da IA são também um problema para a autenticidade e a exatidão dos conteúdos gerados. Uma alucinação de IA ocorre quando o programa de IA generativa não sabe a resposta a uma pergunta. Em vez de pesquisar diligentemente a resposta correta, a IA inventa a resposta. Isto pode levar à proliferação de notícias falsas ou de reportagens inexatas.
Fraudes online mais rápidas e credíveis
Os conteúdos gerados por IA estão a aumentar o repertório e a velocidade dos golpistas online. Por exemplo, os e-mails de phishing costumavam ser fáceis de identificar na multidão, devido aos erros de digitação, à má gramática e ortografia e às histórias ridiculamente rebuscadas. Com o ChatGPT, os e-mails de phishing tornaram-se muito mais polidos, uma vez que, ao nível das frases, escreve com fluidez e precisão. Isto dificulta, mesmo para os leitores mais diligentes, identificar e evitar tentativas de phishing.
Além disso, em vez de perderem tempo a imaginar e escrever as suas histórias falsas, os phishers podem delegar essa tarefa ao ChatGPT, que a faz rapidamente. Os cibercriminosos estão a trabalhar nas possibilidades de tirar partido do ChatGPT para escrever rapidamente novos tipos de malware. Em quatro horas, um investigador deu instruções mínimas ao ChatGPT e este escreveu um programa de malware indetetável.2
Isto significa que alguém com pouca ou nenhuma experiência em programação pode teoricamente criar uma nova e poderosa variedade de software malicioso. A velocidade com que o investigador criou o malware também é digna de nota. Um cibercriminoso pode experimentar e testar dezenas de programas de malware. No momento em que as autoridades detetam e encerram uma estirpe, o criminoso pode libertar a seguinte pouco tempo depois.
Representação maliciosa
A tecnologia do deepfake e a voz com IA estão a expandir o repertório nefasto dos golpistas. Num incidente, um golpista clonou a voz de um adolescente, com um resultado tão realista que convenceu a própria mãe do adolescente de que o seu filho estava em perigo. Na realidade, o adolescente estava completamente seguro.3
Aplicações de voz com IA como esta podem acrescentar uma falsa legitimidade ao golpe dos avós, que já existe há alguns anos, e a outras fraudes de voz. De acordo com o relatório Beware the Artificial Imposter da McAfee, 77% das pessoas que foram alvo de uma fraude de clonagem de voz perderam dinheiro.
O veredito sobre a IA
Então, o que é que acha? A sua vida diária é mais fácil ou mais complicada graças à IA? Deverá tentar adicioná-la às suas rotinas ou deixar de depender tanto dela? O debate sobre o lugar da IA na vida quotidiana poderia continuar. O que é indiscutível é a necessidade de proteção contra ameaças online que se tornam mais poderosas quando aumentadas pela IA. Eis algumas dicas gerais para evitar os golpes com IA:
- Leia cuidadosamente todos as SMS, e-mails e mensagens diretas nas redes sociais. Agora que os phishers arrumaram a ortografia e a gramática com o ChatGPT, terá de confiar nos outros sinais indicadores de tentativas de phishing. A mensagem exige uma ação imediata, pede a sua palavra-passe ou dados pessoais, ou inspira sentimentos intensos de raiva, medo ou tristeza? Dê um passo atrás e avalie se a mensagem faz sentido. Pode sempre eliminá-la. Se for verdadeiramente urgente, o remetente dar-lhe-á seguimento.
- Mantenha a cabeça fria. Quando alguém que ama está em apuros, é fácil entrar imediatamente em pânico. Faça o possível para manter a calma e tente localizar a pessoa real, caso se trate de um deepfake ou de uma voz gerada por IA. Além disso, se achar que alguém está em perigo, alerte imediatamente as autoridades.
- Faça o acompanhamento com a sua própria investigação. Se ler um artigo ou vir um vídeo demasiado sensacionalista para acreditar, pesquise o assunto por si próprio para confirmar ou negar a sua exatidão. A investigação é fundamental para evitar a difusão de notícias falsas e incendiárias.
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2 Dark Reading, “Pesquisador engana o ChatGPT para criar malware de esteganografia impossível de detetar“
3 Business Insider, “Uma mãe recebeu uma chamada fraudulenta a dizer que a sua filha tinha sido raptada e que teria de pagar um resgate. O ‘raptor’ clonou a voz da filha usando IA“.